Mantener a tus colaboradores conectados con el negocio
Desde la perspectiva de cada negocio, la realidad es especialmente distinta y trae consigo un ciclo de constantes decisiones a tomar que pueden alejarte del lugar exacto donde tu negocio realmente te necesita.
Como hemos citado en casi todas nuestras conversaciones, nos importa mucho tu bienestar y productividad como empresarix. Es por esto, que dedicamos este espacio para agregarte valor en el proceso de cierre del 2022: ¿qué te puede funcionar para mantener conectados a tus colaboradores con el negocio?
1. Toma el PULSO (internamente)
Más allá del proceso de evolución del desempeño de fin de año (que esperamos que sea una realidad en tu negocio, pues es una de las necesidades vitales para retener a los colaboradores hoy en día), es importante brindar una brisita de desahogo y calibración por medio de tomar el PULSO, o en otras palabras más llanas: aplicar encuesta de clima …. pero por favor que sea con propósito genuino para tomar acción y hacer que las cosas sucedan.
Las encuestas al personal tienen propósito cuando se diseñan las preguntas correctas estratégicamente, aquellas que logren brindar un insumo importante para los objetivos del 2023. Estas preguntas se seleccionan cuidadosamente en base a las situaciones de mayor preocupación o interés que se tenga en la actualidad respecto a la organización y a los colaboradores.
Preferiblemente, se diseña para que sea confidencial y, luego de aplicar, los resultados son la base esencial del diseño de la planificación del año entrante. Inclusive vamos más allá y recomendamos presentar esos resultados y plan de acción el personal (también aquellos puntos que por alguna razón no podrán tener acción a corto o mediano plazo). Este es uno de los ejercicios que más nos apasiona, por el impacto que genera en el personal: sentido de pertenencia y re-conexión con la empresa y el compromiso que nace de este.
2. Reúne a tus líderes y definan estrategia en base a las lecciones más importantes del 2022
¡Reconocer y hablar de las lecciones aprendidas es de grandes!
Hay un nivel de conciencia y madurez laboral evidente cuando somos capaces de sentarnos, mirar hacia atrás e identificar lo que no funcionó, lo que no nos dejó llegar al resultado esperado, para luego en equipo, transformar las estrategias y volverlo a intentar.
Ese es el tipo de competencias que nos encanta identificar en los talentos, que desde el liderazgo se pueda guiar a un equipo hacia el trabajo colaborativo y la sintonía organizacional: mirar todos hacia un mismo norte y entender el idioma de la empresa, el qué, el cómo y el quiénes somos.
Entonces, ¿cómo se traduce esto en el contexto de este punto?
– Invita a tus líderes a una sesión de claridad y evaluación de los procesos, hazlo de una manera que despierte el interés de activar esas neuronas creativas, de competir (sanamente) para cerrar 2022 y entrar al 2023 con propósito renovado.
– Permite un escenario participativo e inclusivo, asegurando que todos participen sin matar ninguna de las ideas que se presenten. Cuando una idea o propuesta de un integrante del equipo no te parezca clara o funcional, toma un momento para dar feedback e identificar qué le puede estar haciendo falta para que conecte más con lo que necesita la empresa, antes de eliminar su interés y/o participación.
– Comunica a todos con propósito: trazar el plan y tener claridad como dueño de negocio no es suficiente para verlo hacerse realidad. Que no se quede en teoría lo de cascadear los objetivos, realizar actividades y ejercicios con poder en los que puedas asegurar que todos(as) saben, entienden y tienen lo que necesitan para lograr en conjunto la meta. Una mesa coja molesta bastante cuando comes sobre ella y no te deja disfrutar tu comida.
3. Trae innovación a la mesa, toca base con las tendencias del mercado para trazar los objetivos organizacionales
Y como postre especial: luego de trabajar desde lo interno de la empresa: tu gente, el TOP del bizcocho es echar un vistazo hacia afuera con un enfoque más alineado luego de haber realizado los dos puntos anteriores. Un enfoque alineado cuesta mucho, ya que ver hacia afuera puede sacarnos de nuestra realidad si nos dejamos distraer, por lo que es seguro que necesitas contar con un equipo de trabajo que sepa planificar a la medida, siendo fieles a un propósito, pero que también tengan flexibilidad y agilidad al cambio cuando tu negocio lo requiera.
La clave está siempre en identificar quiénes son tus colaboradores, qué necesitan para triunfar, permitir que aprendan de los errores cometidos, reconocer su valor, empoderarlos por medio del trabajo participativo y colaborativo de alto nivel.
Cuéntanos, ¿cuándo inicias a planificar cómo mantener conectados a tus colaboradores?
Y como todo buen cierre merece un brindis, ¡salud por todo lo bueno y por lo que no funcionó en el 2022, porque significa que hay más oportunidades y retos para el 2023!
